Hamsa Stretchは、非営利かつ教育的な情報提供を目的としたウェブサイトであり、製品・サービスの販売や会員制プログラム等は一切行っておりません。そのため、当サイトにおけるカスタマーサポートは、以下の範囲に限定されます。
【1. サポートの基本方針】
当サイトは、ストレッチやヨガに関する一般的・文化的情報の提供を目的としており、商業的・医療的なアドバイスや個別サポートは提供しておりません。利用者からのお問い合わせには、誠実かつ必要最小限の範囲で対応いたします。
【2. 対応対象となる内容】
以下のような内容についてのみ、原則として対応の対象といたします：
● 掲載情報に関する事実確認または表記ミスのご指摘
● 外部リンクの不備や表示エラーの報告
● 著作権に関する申し立て
● プライバシーポリシー、利用規約等に関する照会
【3. 対応できない内容】
下記のようなお問い合わせには対応しておりません。
● ストレッチ方法や健康法に関する個別の質問や助言
● 商品・サービス・アプリ等の紹介依頼または提携の打診
● サイトに関係のない営業・広告・メディア連絡
● 医療・法律・専門職としての判断を要する問い合わせ
【4. サポート手段】
● お問い合わせはすべてメールで受け付けております。
● 電話、FAX、対面、SNS等によるサポートは実施しておりません。
● フォームの設置は行っておらず、メール送信にてご連絡いただく形となります。
📩 info@hamsastretch.com
【5. 対応時間と回答方針】
● 対応時間：月～金（祝日を除く）10:00～17:00（日本標準時）
● 回答までに数営業日いただく場合があります。
● 内容により、回答を控えさせていただくこともありますので、あらかじめご了承ください。
【6. 個人情報の管理】
お問い合わせにより取得した個人情報は、当サイトの「プライバシーポリシー」に基づき、適切に管理されます。無断での第三者提供や目的外利用は一切行いません。
