Hamsa Stretchは、利用者が自身の個人情報について適切に管理・確認できる権利を尊重し、日本の個人情報保護法（APPI）および欧州一般データ保護規則（GDPR）に基づく請求手続きに対応いたします。
【1. 請求の対象となる権利】
利用者は、当サイトが保有する自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています：
● 開示請求（保有個人データの内容確認）
● 訂正・追加・削除請求
● 利用停止または第三者提供の停止請求
● データポータビリティ請求（該当する場合）
【2. 請求方法】
以下の情報を明記のうえ、メールにてご連絡ください。
宛先：📩 info@hamsastretch.com
件名：「個人情報開示請求」
本文に記載する内容：
● お名前（フルネーム）
● ご連絡用メールアドレス
● 請求の種類と対象内容の具体的な説明
● 必要に応じて本人確認書類（別途案内いたします）
【3. 回答までの期間】
ご請求内容を確認のうえ、原則として14営業日以内に対応いたします。内容によっては、追加確認や手続きにより日数を要する場合がございます。
【4. 手数料について】
通常の範囲内での開示・訂正・削除請求に関して、手数料は発生しません。ただし、請求が過度または反復的である場合、実費の範囲で費用をご負担いただくことがあります。
【5. 本人確認】
個人情報保護の観点から、請求者がご本人であることを確認させていただくため、運転免許証、健康保険証等の本人確認書類の写しをご提出いただく場合があります。
【6. 代理人による請求】
代理人による請求を行う場合には、委任状および代理人の本人確認書類が必要です。適切な書式は、お問い合わせ後に個別でご案内いたします。
【7. 請求をお断りする場合】
以下のいずれかに該当する場合、請求に応じられないことがあります。
● 本人確認が取れない場合
● 他者の権利または公共の利益を害するおそれがある場合
● 法令により保存が義務づけられている情報である場合
● 過去に適切に対応済みの内容である場合
【8. 継続的対応と法令遵守】
当サイトでは、関連する法令やガイドラインの変更に対応し、個人情報の取り扱い体制を適宜見直しています。
