返金・キャンセルポリシー

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施行日:01-03-2025

 

  1. 概要

**Hamsa Stretch(ハンサ・ストレッチ)**では、「特定商取引法」に基づき、明確かつ公正な返金・キャンセルポリシーを定めております。本ポリシーは、当サイトを通じたすべてのご購入(ヨガクラス、サブスクリプション、デジタルコンテンツ等)に適用されます。

 

  1. クラス予約のキャンセル

クラス開始24時間前までのキャンセルには、全額返金またはクレジット付与いたします。

 

24時間以内のキャンセルは返金対象外となる場合があります。

 

**無断キャンセル(ノーショー)**は返金不可とさせていただきます。

 

  1. サブスクリプション・会員プランの返金

月額プランは、請求期間が開始された後の返金は不可です。

 

年間プランは、購入後14日以内かつ3回以内の利用に限り、日割りで返金いたします。

 

デジタルコンテンツ(ビデオ、ダウンロード等)については、一度アクセスされた場合、返金不可となります(日本の電子コンテンツ規定に準拠)。

 

  1. 返金の申請方法

キャンセル・返金をご希望の方は、以下の情報を添えてご連絡ください:

  • ご氏名 
  • ご登録メールアドレス 
  • 注文または予約の詳細 
  • 申請理由 

📧 メール:support@hamsastretch.com
📍 住所:〒874-0907 大分県別府市幸町8-7